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Shopping Guide 購入に関する注意事項
【メールの受信設定】
・ご購入前に(noreply@thebase.in)(info@takujyobo.com)のどちらも受信許可リストへの登録をお願いします。
【当ショップへのお問い合わせ】
当ショップへのお問い合わせは、(info@takujyobo.com)までメールをお願いします。返信は、即日~2営業日頂いております。
【BASEへのお問い合わせ】
●よくあるご質問
https://help.thebase.in/hc/ja
●問い合わせフォーム
https://help.thebase.in/hc/ja/requests/new
【ご注文の流れ】
① ご注文後、BASE(noreply@thebase.in)から注文確定メール、当ショップ(info@takujyobo.com)から彫刻内容入力フォームが届きます。
② 彫刻内容入力フォームにご希望の内容を入力し当ショップまでご返信ください。
③ 実際に彫刻する内容を記載した原稿をお送りします。
④ 原稿内容をご確認いただきご返信ください。原稿内容確定後、彫刻作業に入ります。
⑤ 原稿内容確定後、一週間〜10日前後で発送いたします。
⑥ 商品を発送いたしましたら、メールにてお問合せ番号をお知らせいたします。
【お支払い方法】
・クレジットカード(VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX)決済、キャリア決済、PayPal決済、AmazonPay:商品注文確定時でお支払いが確定いたします。
・コンビニ(Pay-easy)決済、銀行振込決済:ご注文後、お支払い方法の情報を記載したメールが届きます。5日以内にお支払いください。
【送料】
送料は別途発生いたします。
ヤマト宅急便での発送となります。
【交換・返品】
・商品に不具合がある場合を除き、返品には応じることはできません。あらかじめ御了承ください。
・商品に不具合があった場合は、速やかに交換をさせていただきます。
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